Wir verarbeiten Ihre Daten mit verschiedenen Softwareprogrammen und Diensten („Tools“):
Matomo Web Analytics (Besuchermessung auf der Website mit anonymisierten Informationen, dient zum Zwecke der Verbesserung unserer Dienste) Wir nutzen hierbei Einstellungen für Matomo, die, DSVGO konform, auch ohne Erlaubnis anonymisierte Daten erfassen kann. Folgendes wird hierfür berücksichtigt:
- Anonymisierung der IP
- Keine Profilbildung oder Echtzeitüberwachung
- Bei Verwendung von Heatmaps oder der Aufnahme von Sessions werden personenbezogene Daten bzw. Daten, über die ein Nutzer zurückverfolgt werden könnte, durch uns maskiert
Unsere eigenen Tools speichern Daten auf Servern innerhalb der EU, wobei sowohl die Übertragung als auch die Ablage verschlüsselt stattfinden. Die derzeitigen Speicherorte sind:
Deutschland
Wir verarbeiten Ihre Daten nicht vollständig selbst, sondern setzen dabei auch Tools von anderen Firmen. Die verwendeten Tools werden wir von Zeit zu Zeit ändern, wenn es uns aus rechtlichen, technischen oder wirtschaftlichen Erwägungen heraus sinnvoll erscheint.
Aktuell setzen wir für die Verwaltung und Bereitstellung von Daten (insbesondere auch von Kundendaten, IP-Adresse, Cookies und Logfiles) die folgenden Tools ein:
- Datev [https://apps.datev.de/ano-demo/legal/privacy] (Verwaltung von Stammdaten, Buchhaltung, Verträge)
- Microsoft [https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement] (Emails, Azure)
- HubSpot [https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy](Kontaktdaten, Emails an große Gruppen, Emailtracking, Nutzungs-Analyse und Nutzer-Kommunikation, Bereitstellung von Servicechatfenstern auf der Webseite, Lead-Generierung und -Analyse, Terminbuchungen, Formulare)
- HelloSign [https://www.hellosign.com/privacy] (Emails, Verträge) [https://de.hellosign.com/trust/eidas]
- lexoffice [https://www.lexoffice.de/datenschutz/] (Verträge)
- Zapier [https://zapier.com/privacy/european-privacy-rights] (Benachrichtigungen)
Wenn Sie Ihre Zustimmung zur Verwendung dieser Tools untersagen, können wir möglicherweise zwischen uns bestehende Verträge nicht mehr erfüllen oder müssen auf Lösungen ausweichen, die für Sie weniger komfortabel sind.
Ferner werden im Rahmen der gesetzlichen Befugnisse Ihre Daten gegenüber folgenden Firmen innerhalb der EU offengelegt:
- Postdienstleister, Telekommunikationsdienstleister, Spediteure, Versanddienstleister, Akten-/Datenträgerentsorgung
- IT Dienstleister im Rahmen der Wartung und Softwarepflege, Hosting, Webseitenerstellung
- Dienstleister Bonitätsprüfung, Inkasso und Dialogmarketing, Steuerberater, Subunternehmer